配送・送料について

Le Bonheur（ルボヌー）では、大切な贈り物を安心してお届けできるよう、
以下のとおり配送方法・送料について定めております。

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配送方法について

当ショップでは、以下の配送方法を使用しております。

• ヤマト運輸
• 日本郵便（クリックポスト）

商品に応じて最適な配送方法を選択し、安全な状態でお届けいたします。

※バルーンは性質上デリケートなため、専用の梱包材・保護材を使用しています。

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 発送までの日数

■ 通常商品

決済後 3〜7日以内 に発送いたします。

■ オーダーメイド商品

デザイン確認後、約3〜10日以内 に発送いたします。

※お急ぎの場合

できる限り対応させていただきますので、事前にお問い合わせください。

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バルーン商品の取り扱いについて（重要）

バルーンは通常数週間〜数ヶ月お楽しみいただけますが、温度・気圧の影響を受けやすいため以下をご確認ください。

• 高温・直射日光は避けてください
• 冬季は冷えによる一時的なしぼみが発生する場合があります
• 屋内に数時間置いておくと元に戻ることが多いです
• 車内放置は破裂の原因になります

※商品性質により、発送中の膨張・収縮に若干の個体差が生じる場合があります。

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配送日時の指定について

■ 配送日時の指定が可能です

購入時に選択・またはメッセージにてご希望日時をお知らせください。

■ 推奨お届け日

※万一の事態に備えて、ご使用になる日より余裕を持たせた配送日時を指定されてのご注文をお勧め致します。（北海道・北東北・和歌山・中国地方・九州地方は4日、それ以外の地域は3日程お届け日から余裕がありましたらご使用になる日に間に合うように代替え品の手配が可能です。※但し、沖縄・離島を除きます。）

※お急ぎでご注文された場合は空気漏れチェックの検品期間が通常より短くなっておりますので、特にご注意ください。

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配送対応エリア

■ 全国配送可能

日本全国へ発送いたします。

※沖縄・離島へのお届けは気圧の変化による破損防止の為、船指定便となりますので、１０営業日前までのご注文をお願い致します。

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 送料について

送料は下記に基づきます。

• 配送地域
• 箱サイズ
• 商品内容（バルーンの種類など）

詳細な送料は、商品ページまたは購入画面にて自動計算されます。

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 配送状況の確認

発送後、配送業者の 追跡番号 をメールにてお知らせいたします。
荷物の追跡が可能です。

※クリックポストに関しては追跡ができませんのでご注意くださいませ。

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配送トラブルについて

輸送中の破損と思われる場合は、
商品到着後 3日以内 に写真を添えてご連絡ください。

配送業者と連携し、迅速に対応いたします。

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お問い合わせ

配送に関するご質問やお急ぎのご依頼は、
以下よりお気軽にお問い合わせください。

Le Bonheur（ルボヌー）
メール： le.bonheur.gift@gmail.com
Instagram：@lebonheur_gift
公式LINE：http://nav.cx/gcEIrIv 〔ID: @674uggqm〕
所在地：山梨県甲府市国母8-12-31